Опыт работы Туристско-информационного центра Приморья берут на вооружение

02 мая 2018

Опыт работы Туристско-информационного центра Приморья берут на вооружение

Опыт работы Туристско-информационного центра Приморья по аттестации гидов-переводчиков, а также методы, используемые ТИЦ для продвижения региона на туристическом рынке, берут на вооружение представители туристической сферы Дальнего Востока.

В апреле в Петропавловске-Камчатском состоялась конференция «Камчатский туристический бизнес – взгляд изнутри», которая была посвящена выработке мер, направленных на развитие туризма и формирование благоприятного инвестиционного климата в Камчатском крае. Во встрече приняли участие представители всех регионов Дальнего Востока, включая Приморский край.

Директор Туристско-информационного центра Приморья Дарья Гусева отметила, что на данный момент во всем ДФО можно выделить несколько общих ключевых направлений работы по развитию туриндустрии, которым нужно уделить особое внимание.

«В основном, представители турбизнеса во всех регионах сталкиваются с необходимостью преодоления административных барьеров. Также волнует обеспечение безопасности на туристических маршрутах, подготовка кадров и стимулирование инвестиционной деятельности в туризме», – сообщила Дарья Гусева.

В рамках своего выступления представитель Приморского края представил опыт работы Туристско-информационного центра, а также основные нововведения в регионе, которые помогают наладить работу на перспективу. По словам Дарьи Гусевой, многие регионы заинтересовала аттестация гидов-переводчиков, а также способы, используемые ТИЦ Приморья для продвижения региона на туристическом рынке.

Напомним, что в целях пресечения практики оказания услуг по проведению экскурсий с низким уровнем компетенции, а также для повышения конкурентоспособности отечественных специалистов департаментом туризма Приморского края совместно ТИЦ разработано Временное положение о добровольной аттестации экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков. Совместно с экспертами Приморского краевого отделения Российского географического общества подготовлены методические рекомендации прохождения аттестации. На данный момент свою квалификацию уже подтвердили 38 специалистов. Их данные представлены на официальном сайте ТИЦ для использования в работе туристическими компаниями.

Стоит отметить, что разработанные материалы по прохождению аттестации гидов-переводчиков взяты за основу Минкультуры РФ при разработке законопроекта об обязательной аттестации, которая будет введена в 2019 году. 

Многие регионы Дальнего Востока также подтвердили необходимость введения данной меры. Заместитель директора Министерства по туризму Камчатского края Марина Анищенко отметила, что опыт работы ТИЦ Приморского края можно оценивать как передовой на Дальнем Востоке.

«Камчатскому краю интересен опыт Приморского Туристско-информационного центра по проведению добровольной аттестации экскурсоводов и гидов-переводчиков в Приморском крае. В частности, Камчатский край уже в этом году планирует проведение аттестации экскурсоводов с использованием модели, разработанной Туристско-информационным центром Приморского края», – сообщила заместитель руководителя Агентства по туризму и внешним связям Камчатского края Марина Анищенко.

Также, по словам представителя Камчатского края, участников мероприятия заинтересовала информационная политика Приморского ТИЦ, потому что это напрямую влияет на привлечение туристического потока и качество позиционирования территории.

«Мы видим значительную работу Приморского края в создании положительного имиджа территории и благоприятной информационной среды, поэтому взаимодействие и сотрудничество для нас имеет большое значение», – отметила заместитель руководителя Агентства по туризму и внешним связям Камчатского края.

По итогам встречи представитель ТИЦ Приморья провела ряд встреч с заинтересованными организациями и туристическими компаниями. Дарья Гусева отметила, что важнейшим направлением стратегического развития отрасли является повышение качества предоставляемых услуг и создание комфортной информационной среды для туристов. Существенный вклад также приносит использование механизмов государственно-частного партнерства при подготовке участия делегаций региона в конгрессно-выставочных мероприятиях.

Напомним, что в рамках ежегодной встречи российских туристско-информационных центров уровень подготовки Приморского ТИЦ был отмечен как один из самых высоких на национальном уровне.

«По оценкам экспертов Национальной ассоциации информационно-туристских организаций опыт работы нашего центра можно назвать передовым по России. Мы постоянно повышаем качество наших презентационных материалов, совершенствуем работу в блогосфере, социальных сетях и на интернет-порталах, активно используем всевозможные инструменты продвижения. В частности, мы размещаем не только текстовый, фото- и видео-контент, но также и инфографики, QR-коды, хэштэги – все то, что дает возможность максимально доступно и интересно донести информацию до туриста», – рассказала Дарья Гусева.

Напомним, Приморскому ТИЦ всего три года – он был основан 12 августа 2014 года. В 2016 году ТИЦ вошел в тройку лидеров всероссийского рейтинга туристско-информационных центров, составленного Министерством культуры, в 2017 году был удостоен ряда высоких наград.